Ответы на часто задаваемые вопросы

О возможностях проекта «Здоров Я»

  • Что такое проект «Здоров Я»?
    «Здоров Я» – это социальный проект, который помогает организовать лечение в ведущих государственных клиниках Москвы всем гражданам Российской Федерации в не зависимости от региона проживания. Мы подберем медицинские организации в соответствии с диагнозом и отправим ваши документы сразу в несколько клиник. Врачи изучат документы, и в результате вы получите персональные предложения о госпитализации (как на бесплатной основе по полису ОМС, так и на коммерческой).
  • Услуги сервиса «Здоров Я» бесплатны или придется что-то платить?
    Для пациентов наш сервис – абсолютно бесплатен.
  • У меня нет медицинских документов, требуемых в анкете, как поступить?
    Наша система примет и направит в клиники и неполный пакет медицинских документов. Но указанный на сайте перечень инструментальных исследований и лабораторных анализов ускорит процесс принятия решения о возможности вашей госпитализации.
  • В какие больницы направляется анкета?
    Мы работаем напрямую с ведущими государственными клиниками. Среди наших партнеров – федеральные медицинские центры, московские больницы с высокой медицинской репутаций, которые оказывают высокопрофессиональную помощь в соответствии общероссийскими клиническими рекомендациями.
  • Может ли больница отказать в госпитализации?
    Да, все зависит от загруженности и наличии свободных мест в больнице. Но не стоит беспокоиться: мы направляем вашу заявку сразу в несколько медицинских организаций и уверены, что сможем вам помочь.

О получении медицинской помощи

  • Можно ли попасть в московскую больницу жителю из другого региона России? Можно ли по полису ОМС, полученному, например, в Туле, получить плановую медицинскую помощь в Перми?
    Гражданин Российской Федерации, вне зависимости от места проживания, может получить медицинскую помощь в рамках программы ОМС (бесплатно) в любой медицинской организации нашей страны, в том числе и в московской городской больнице. Это не зависит от того, в каком городе вы получили полис. Например, с полисом ОМС, полученном в Туле, можно отправиться на лечение и в Пермь, и в Калининград, и в Москву – все зависит от вашего желания и наличия свободных мест в данное время в больницах этих городов.
  • Действительны ли результаты обследований, выданные в коммерческой клинике, для получения медицинских услуг в государственных больницах?
    Да. Результаты инструментальных исследований, лабораторных анализов, медицинское заключение профильного врача, которые вы получили в коммерческой клинике, будут действительны в государственной больнице.
  • Какую медицинскую помощь можно получить по полису ОМС (бесплатно)?
    Перечень заболеваний, по которым медицинская помощь оказывается бесплатно в рамках программы государственных гарантий, необходимо уточнить в территориальных фондах ОМС. Адреса и другую контактную информацию этих организаций можно найти сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
  • Будет ли оплачиваться медицинской организацией транспортировка пациентов из других городов?
    Нет, все транспортные расходы пациент оплачивает самостоятельно. В программе ОМС подобные затраты не предусмотрены.
  • Может ли мама находиться вместе с ребенком в больнице?
    В соответствии с частью 3 статьи 51 Федерального закона № 323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», один из родителей или другой член семьи, а также законный представитель может рассчитывать на бесплатное нахождение в медицинском учреждении вместе с ребенком, которому в стационарных условиях оказывается медицинская помощь. Если вашему ребенку меньше 4-х лет, то одному из родителей медицинская организация должна представить спальное место и бесплатное питание. Если ребенок старше 4-х лет – перечисленные бесплатные услуги родителю оказываются по медицинским показаниям.